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海安市开展“信用让消费更放心”主题宣传服务活动

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发表于 2019-6-17 04:26:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本次活动共发放各类消费宣传资料2万多份,宣传标语36条,图片展示180多幅,出动服务人员600多人,受理消费者投诉20多起,海安各家媒体宣传式报道,直接接受宣传教育的消费者约6000多人次。

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参与单位增多,3.15活力进一步提升。3月15日,海安市放心消费创建指挥部、市场监管局、消费者协会牵头60多家政府部门、行业、区域、企业参与315大型咨询活动,同时在8个区镇设立了分会场,与以往不同的是,消费维权、关注民生,重视信用建设引起了各级党委政府和企业的高度关注,把3.15活动作为一项务实的民生工作来抓,如司法局、大调解中心、文明办、检察院、法院、老干部局、老年大学都积极踊跃参与3.15咨询宣传活动。李堡分会开展“践行核心价值观 争做‘诚信’李堡人”活动;开发区举办星湖001商圈315专场,发动经营户主体签订诚信经营承诺书65份。另外红星美凯龙、绿盾征集等企业报名参与,大大提高了3.15活动的感染力和影响力。

突出一个主题,两条主线,做强3.15宣传活动。紧紧中消协信息让消费更放心主题和当前面临的预付卡消费、老年消费领域乱像这两条主线,市消协制作了10块预防老年消费陷阱的展板,4块预付卡消费展板,发布两条消费提示,强化了预付卡消费和老年消费知识的教育。

发挥全媒体宣传优势,立体式营造宣传氛围。在海安日报专版制作了消费维权宣传报道,同时联合人民银行拍摄制作了预付金融欺诈9分钟微电影,在3.15现场首播,然后通过朋友圈对外发送。还开设《红盾小曹直播间》,宣传维权知识。3月28日市场监管局将走近市委政府统一安排的9.41政风行风热线直播间,面对面回答消费者提出的热点难点问题。现场发放妇女儿童读本、老年消费读本、汽车消费读本、电子商务法、消法、消保条例读本2万多本,宣传标语36条,图片展示180多幅,出动服务人员600多人,受理消费者投诉20多起,海安各家媒体宣传式报道,直接接受宣传教育的消费者约6000多人次。

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引领消费,展现放心消费品牌形象。表彰了2018年度获得年度诚信保险示范单位5家;江苏省放心消费创建先进单位4家;江苏省放心消费创建先进区域1家;江苏省放心消费创建品牌集聚区示范单位1家;江苏省消保委举办的全省消费者喜爱商品点赞活动的点赞单位2家。现场颁发荣誉证书和牌匾。同时,指导邮政广告继续编印第三期放心消费指引2000册,宣传品牌优质服务企业和产品,引导企业高质量发展,引领消费者品质消费。

结合消费调查评议热点难点,发布3.15新闻。大力宣传解读信息让消费更放心年主题,发布去年全市消费维权主要实绩,点评消费调查评议的优点和存在不足,进一步深化消协组织社会监督职能作用。为让广大消费者更多的了解掌握行业、企业特点和服务需求,我们采取了现场采访被调查评议单位燃气行业的总经理,部门负责人,回答广大消费者关切点,服务事项和安全等热点问题,效果好。

继续发挥老年消费教育基地作用。商请市委老干部局、老年大学安排10多人参加3.15现场活动,进行知识问答,市消协编印了预防老年欺诈陷阱和合理购买使用预付卡知识问答题,让老年人参与抢答,深受群众欢迎,喜闻乐见。同时商定于4月份举办一起老年消费防陷阱为主题的知识讲座。

紧扣信用主题,加大征集宣传力度。积极安排海安绿盾征集公司参与征集收集查询体系建设,指导该企业公布20多家信用征信微信公众号和查询网址。营造全社会人人讲信用,个个守信用的良好营商环境。

组织销毁假冒伪劣商品专项行动,打造安全放心消费的环境。市市场监督管理局、烟草等部门在3.15前后向全社会展示打假维权成果,社会媒体跟踪拍摄报道,出动车辆18辆,销毁物资涉及商标侵权的茅台、五粮液、洋河系列等品牌白酒,共计833瓶,货值金额20万余元;假冒开关、断路器1848件,货值212489元;侵权假冒滤清器469只,过期食品、未经检验疫及不合格食品约2000件;总货值达60余万元。同时各个区镇分别举办3.15维权分会场,让消费维权知识走向乡村,营造了城乡结合、上下联动的消费维权浓烈氛围。

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市场监管局高新区分局联合凤山村居委会在凤山村开展了“3.15维权”主题法律宣传活动。

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此次宣传活动以“诚信经营赢天下 放心消费乐万家、诚实守信手牵手 放心消费心连心”为主题,通过法律咨询、发放宣传册、现场讲解等形式引导群众理性消费,引导经营户守法经营、诚信经营,增强了广大群众的法律意识和法制观念,提高了群众的权益保护意识。此次活动共发放各类宣传资料150余份,接受咨询20余次。

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市场监督管理局南莫分局在苏果店门前开展了以“信用让消费更放心”为主题的系列消费维权宣传活动,南莫镇法治办、司法局、交警大队、公安等多个单位和部门联合参加了此次活动,取得了良好的社会效果。

活动现场各成员单位共发放《海安市汽车消费维权知识读本》、《老年消费者消费维权知识读本》、《中华共和国电子商务法》、《妇女儿童消费维权知识读本》、《消费者权益保护法》等相关法律法规等宣传资料千余份。现场受理投诉2起,提供咨询服务百余人次,受益面极广。

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海安市市场监督管理局大公分局联合大公镇食安办、司法所、邮政储蓄银行大公支行等,在邮政储蓄银行大公支行门口开展以“3.15信用让消费更放心”为主题的 3·15消费者权益日宣传活动。

工作人员通过发放宣传手册、悬挂宣传条幅、接受现场咨询,受理投诉举报,答疑解惑等形式呼吁广大消费者参与。并大力宣传《宪法》、《消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,通过活动进一步提升广大消费者维权意识和维权能力,竭力营造诚信、安全、放心舒心的消费环境。

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海安市市场监督管理局雅周分局联合镇司法所、食安办等单位在雅周百乐盛超市广场开展了以“信用让消费更放心”为主题的宣传活动。

分局人员通过现场讲解、发放维权知识读本等方式向消费者宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》等相关法律法规,讲解如何正确维护自身合法权益,并引导现场群众科学消费和依法维权。本次活动累计发放宣传资料600余份,接受咨询80人次以上,受到了消费者的欢迎。

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海安市市场监督管理局滨海新区分局联合区食安办、邮政、街道办围绕“信用让消费更放心”这一主题,开展了3.15国际消费者权益保护日宣传活动。

此次宣传活动,共发放宣传册200余份,宣传单600余份,播放电子宣传标语5条,为现场群众进行知识咨询解答20人次。通过此次活动,进一步提高了消费者维权意识、信用意识,最大限度保障了消费者合法权益不受侵犯。

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市场监督管理局白甸分局联合白甸镇多个部门在白甸镇人民政府旁开展了315消费者权益日宣传活动。活动中,白甸分局的工作人员不仅准备了图文并茂的宣传资料发放给广大群众,还现场接受消费者的咨询和投诉;同时,工作人员还现场为群众传授如何辨别假冒伪劣产品的知识,提高自我防骗能力。为了更好地服务群众,白甸分局还邀请了商家的工作人员来为群众讲解商品的防伪知识,既加强了防伪知识宣传,又促进了商家和消费者的互动,到场的群众均表示以后再也不用担心上当受骗了。

活动当天,白甸分局还把近期查获酒类、电动自行车等各类假冒伪劣产品拉运到指定地点予以公开销毁,有力地打击了制假售假的不法行为。

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墩头市场监管分局在墩头镇区人流量大的地方设置咨询台,现场发放《老年消费十大陷阱和受骗案例》、新施行的《中国人民共和国电子商务法》等与消费权益息息相关的法律法规知识读本。现场接受消费者投诉,耐心解答消费纠纷问题,详细讲解假冒伪劣商品的辨别方法、网上购物的注意事项以及虚假保健用品的辨别方法等一系列维权知识。执法人员走进商户,一对一进行宣传讲解,要求经营者牢固树立维护消费者权益意识,规范自身经营行为,力争从源头上减少消费纠纷的出现。活动现场,共接受现场咨询14次,走访商户26家,发放宣传资料450余份。

当天,分局执法人员还对一处新设立的,打着健康养生讲座旗号推广产品的会销单位开展整治,现场向老年消费者发放《老年消费者消费维权知识读本》,为不明真相的群众讲解真实案例,并责令商家立即停止违法行为。

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3月15日下午2点,市场监管局曲塘分局7名党员志愿者来到创新村村民委员会,为村民认真讲解新修订的消费权益保护法和电子商务法等法律知识,耐心解答了村民咨询的一些法律问题。分局党员志愿者们又来到章郭小学,为六年级的同学详细讲解了消费维权常见的问题及解决方式,志愿者们为每一位同学发放宣传材料。

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