停飞扩大!远东航空因飞行时数限制,无预警停飞18日以后巴拉望、长滩岛、岘港航线,昨又证实本月31日前,至新舄、福岛、济州、太原、天津5航线也要取消,总计共8条航线31航班停飞,影响6、7千人。远航表示,已委请旅行社协助旅客转搭他航,未出团可申请全额退费。
远航声明 民航局不满
远航声明指取消航班乃主管机关控管飞时导致,民航局昨晚重话要求远航立即撤回该声明!该局将立即清查远航班表,如有恶意隐瞒超排情况,导致飞时超时而损害旅客权益会立即开罚。
旅行业品质保障协会统计,目前长滩岛与巴拉望分别有139人、164人滞留,现在还要烦恼未出发的旅客权益,不少业者要与远航解除包机合约。
交通部民航局表示,远航MD型飞时控管採总量管制,目前每月飞时上限为1350小时,在此范围内的机队调度,由公司自行调整,对于远航停飞部分航线,已要求必须妥善维护旅客权益,否则可依《民航法》开罚60万至300万元。
旅行公会全联会副理事长丁莱说,各航空公司从巴拉望、长滩岛的回程航班几乎是满的,滞留旅客的问题没解决完,业者还要烦恼未出发的旅客权益。
先砍东南亚 再增东北亚
旅行业者昨日先爆料,远东航空要取消的不只东南亚3条航线,根据旅行业者自行试算远航班表飞时,东北亚航线很可能也会在下周宣布取消。
随后远东航空晚间亦证实,5至6月因飞时控管未核可航班,国际航线包括桃园-岘港,5月取消10班、6月全部取消;桃园-长滩岛5月取消3班、6月全部取消;桃园-巴拉望5月取消4班、6月全部取消。另外,桃园-新舄、桃园-福岛、桃园-济州5月各取消3班。
至于两岸航线部分,松山-太原5月22日、29日取消;松山-天津24日、28日、31日取消。
协助转搭 未出团全退费
远航表示,已和订位旅行社联繫,协商并达成共识,未出团旅客与原报名旅行社申请全额退费。5月18日、20日、21日岘港回程的483名旅客,已委请旅行社协助转搭远航高雄岘港航班及他航。至于5月19日巴拉望164名旅客以及5月20日长滩岛139名旅客回程,也委请旅行社协助转搭他航班机,少数散客也委请地勤签转他航。




发表于 2019-5-22 08:57:11
